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SPED & NF-e SaaS

Quais as experiências nos projetos de SPED e NF-e com o SaaS (Software como Serviço)?

* Aspectos Técnicos: integração, segurança, usabilidade
* Aspectos Culturais: aceitação da modalidade "serviço" e não de Licença de Uso
* Aspectos Operacionais: performance, escalabilidade, etc

Tags: BPO, CT-e, NF-e, SPED, SaaS

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Respostas a este tópico

Permalink Respondida por Alan Koerbel em 18 janeiro 2010 at 21:39

Atuei durante 18 meses num projeto desta natureza, onde desenvolvemos EFD e EFC para uma grande fornecedora de software do Brasil. Confesso que no início tínhamos receio quanto a viabilidade, mas ao final, a solução ficou acima das expectativas. As tecnologias atuais se utilizadas de forma correta estão aderentes a qualquer solução WEB, e atender ao conceito SaaS depende de uma correta arquitetura.

Respondendo por partes:

* Aspectos Técnicos: integração, segurança, usabilidade
- Utilizado ASP.NET, com banco de dados Oracle ou SQL Server. Cliente escolhe.
- Foi criado todo um controle de segurança específico.
- Usabilidade ficou perfeita, utilizando AJAX é possível ter recursos semelhantes ou até melhores que soluções cliente/servidor.

* Aspectos Culturais: aceitação da modalidade "serviço" e não de Licença de Uso
- Este ainda é um grande dilema, especialmente para soluções com informações desta natureza. O segredo é oferecer ganhos ao cliente, como redução de custos, por exemplo, instalação.

Por isto, a aplicação também pode ser instalada na caso do cliente, que inicialmente foi a opção mais escolhida, principalmente porque os consultores precisavam estar junto com o cliente para validar as informações. Tudo muito novo ainda para ser processado sem acompanhamento de perto.

* Aspectos Operacionais: performance, escalabilidade, etc
- Performance: o ponto mais crítico é o upload dos arquivos com os dados. Possibilitamos ao cliente subir arquivos compactados, e fazemos automaticamente a descompactação. Este foi o maior segredo.
O restante é processamento no servidor.
Utilizamos JOBS no banco de dados, transferindo todo processamento para o servidor.

Um dos cases processou 12 meses para 30 estabelecimentos. A maior planta tinha em torno de com 250 milhões de registros filhos de nota fiscal.

É claro, ai depende do banco de dados e da qualidade da aplicação, mas sem qualquer diferença entre aplicação SaaS e não SaaS.

Caso precise de detalhes técnicos mais avançados me procure.